Ehrenamt – Blaue Damen: „Wir sind für die Seele des Patienten zuständig“

    Edith Dickens (l.) und Ursula Block sind zwei der zehn „Blauen Damen“ in St. Tönis.

    Unsere Ehrenamt-Serie setzen wir heute fort mit einem Bericht über das unentgeltliche Engagement der „Blauen Damen“ im Krankenhaus St. Tönis, die für Patienten einen besonders wertvollen Dienst verrichten, für den die Krankenschwestern in ihrem stressigen Arbeitsalltag keine Zeit finden.

    „Uns geht es gut, da wollten wir anderen Menschen, denen es nicht so gut geht, etwas zurückgeben“, sagt Edith Dicken, seit dem Jahre 2017 ehrenamtliche Leiterin des „Krankenhausbesuchsdienstes“, wie die „Blauen Damen“ des Alexianer-Krankenhauses in St. Tönis offiziell genannt werden. Zehn Damen, allesamt Rentnerinnen, verrichten ehrenamtlich und unentgeltlich einen besonderen Dienst am Patienten: Sie kommen dienstags und freitags ins Krankenhaus und kümmern sich liebevoll zwischen 10 und 12 Uhr um die Kranken.

    27 Jahre gibt es die „Blauen Damen“ schon, die so heißen, weil sie einen hellblauen Kittel überstreifen, damit man sie sofort erkennen kann. Zehn Jahre davon ist Edith Dicken schon dabei. Sie war Sekretärin, ehe sie in den Ruhestand trat, und hatte mit dem Krankenhaus bis dahin nichts zu tun. Im Altenheim hatte sie bereits früher alten Menschen geholfen und zum Beispiel den Rollstuhl geschoben, wenn keine Angehörigen dafür vorhanden waren. Auch ihr Mann kümmert sich ehrenamtlich um Bürgerinnen und Bürger in der Apfelstadt: Horst Dicken ist der Vorsitzende des Bürgerbus-Vereins. Den Bürgerbus fahren bekanntlich auch ausschließlich Ehrenamtler.

    Fünf Jahre dabei ist die gelernte Krankenschwester Ursula Block, die Stellvertreterin von Edith Dicken. Sie arbeitet auch noch im ambulanten Hospiz Viersen mit. Jeweils vier „Blaue Damen“ sind gleichzeitig an den Dienstagen und Freitagen im Krankenhaus St. Tönis im Einsatz. Die Damen gehen von Zimmer zu Zimmer, begrüßen die Patientinnen und Patienten und fragen, ob sie helfen können. Das kann ganz praktische Hilfe sein, etwa beim Bestellen eines Telefons auf das Krankenzimmer oder wenn ein Patient nach dem Priester fragt.

    Man hilft auch beim Verlassen des Krankenhauses und dem Übergang in den Alltag, den vor allem allein lebende Menschen oft nur mühsam organisieren können. Wer allein lebt, wird von den „Blauen Damen“ als Erstes gefragt, ob er zu Hause einen Notruf besitzt, mit dem er notfalls sofort Hilfe rufen könnte. Meist aber geht es um etwas ganz anderes: „Wir sind für die Seele da, hören den Kranken zu und helfen ihnen, mit ihrer Krankheit besser fertig zu werden“, sagt Edith Dicken. So werden die „Blauen Damen“ zum Bindeglied zwischen Patienten und Schwesternschaft. Die Krankenschwestern haben für diese Art der Zuwendung in ihrem stressigen Alltag einfach keine Zeit übrig.

    Wie schön, dass es Damen gibt, die da ganz uneigennützig einspringen und Hilfe anbieten. “Wir geben viel, aber wir bekommen auch ganz viel zurück“, betont Ursula Block. „Kürzlich begrüßte uns ein Patient mit den freundlichen Worten: „

    Da kommt der Blaue Engel!“ Das freut die Damen, wenn man ihre Arbeit derart zu wertschätzen weiß. Zart besaitet sein darf man in dieser Tätigkeit aber nicht: „Wir hören viele Leidensgeschichten und die Patienten tun uns dann auch sehr leid, aber wir müssen aufpassen, dass wir nicht zu viel von den Problemen mit nach Hause nehmen, sonst würden wir diese Art der Tätigkeit nicht aushalten,“ sagt Edith Dicken. Nach getaner Arbeit trifft man sich in der schönen Cafeteria des Krankenhauses zum Gedankenaustausch und kann dann schon wieder ganz viele Leidensgeschichten ausblenden. Dass sie bei allem, was die Kranken ihnen anvertrauen, nichts an Dritte weitergeben dürfen, ist klar: Auch die „Blauen Damen“ unterliegen der Schweigepflicht. Und manchmal sind sie auch der unverdiente Puffer für Emotionen, die sie dann stellvertretend treffen, wenn die Stimmung des Kranken gerade auf dem Tiefpunkt ist. Da haben die Damen aber ganz viel Verständnis, weil sie sich in die Lage versetzen können. Aber innere Stärke haben die „Blauen Damen“ alle nötig und besitzen sie auch. Bisher gibt es keinen „Blauen Herrn“, der würde aber auch gerne aufgenommen.

    Und wenn sich weitere Frauen für diese Arbeit interessieren, können sie sich bei Edith Dicken unter Telefon 02151/ 79 47 47 oder bei Ursula Block unter Telefon 02156 / 77 727 melden. (jk-)